¿Qué papel juega el marketing turístico en la transformación de lugares históricos trágicos en destinos atractivos para los viajeros? Te lo cuento en este post.
En los rincones más oscuros y enigmáticos del mundo, hay historias que esperan ser descubiertas. Lugares que han sido testigos de tragedias, misterios y sucesos históricos impactantes se convierten en destinos fascinantes para aquellos que buscan experiencias fuera de lo común.
Bienvenidos al fascinante mundo del turismo negro, una tendencia que no solo desafía los límites del turismo convencional, sino que también aprovecha las estrategias de marketing más innovadoras para atraer a los aventureros más curiosos
Concepto
Aunque el concepto de visitar lugares oscuros no es nuevo, el término “dark tourism” fue popularizado a finales del siglo XX, en torno al 1996, por los académicos de la Universidad de Glasgow John Lennon y Malcolm Foley que empezaron a investigar sobre el interés de las personas por viajar a localizaciones siniestras y relacionadas con la muerte.
Desde entonces, el turismo negro ha ganado reconocimiento y se ha convertido en una tendencia importante dentro de la industria turística. Los primeros indicios de este tipo de turismo se pueden rastrear hasta los tiempos medievales, cuando las ejecuciones públicas y las visitas a campos de batalla eran eventos que atraían a multitudes.
La clasificación de este turismo varía según las actividades turísticas identificables como turismo oscuro según el tema o el sitio de la visita. Estas son siete: ejecuciones y muerte en público; lugares de exterminio o de muerte en masa, asesinatos, campos de batalla o sitios donde fallecieron personajes famosos; sitios de internamiento (mausoleos, monolitos de guerra y cementerios); sitios relacionados con las memorias de la esclavitud; sitios afectados por desastres ambientales como huracanes o tsunamis; lugares de internamiento como prisiones y; simulaciones de acontecimientos relacionados con muerte y catástrofe.
Para que conozcáis de qué se trata os dejo este video de hace 4 años de La Sexta que analiza brevemente el auge de este turismo en España:
¿Qué tipo de personas asisten?
Según un estudio de la Asociación Española de profesionales del turismo, existen dos tipos de segmentación de los turistas: la motivacional y la experiencial, a partir de las cuales se puede identificar su perfil.
Perfil motivacional
El descubridor: Este turista, con una formación académica notable y de mediana edad, suele viajar a destinos como Francia, Turquía y Brasil.
El vital: Predomina en mercados maduros y lejanos. Es joven, altamente educado y frecuentemente se trata de estudiantes.
El vacacional-cultural: Se encuentra principalmente en mercados europeos consolidados. Tiene un nivel educativo medio y mayoritariamente está compuesto por pensionistas.
Perfil experiencial
Dentro de este perfil encontramos al turista rural y de naturaleza y; al turista cultural.
Por si alguno sigue perdido, existen varios destinos clave para realizar este tipo de turismo como son Auschwitz (Polonia), Chernobil (Ucrania), La Isla de Alcatraz y las Torres Gemelas (Estados Unidos) o El Museo de la Matanza de Tuol Sleng (Camboya).
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La influencia del márketing
Indudablemente, las campañas publicitarias, la presencia en redes sociales e incluso en películas han jugado un papel importante en la difusión del conocimiento sobre estos destinos y, como consecuencia en la atracción de visitantes. Pero, vamos a analizarlo un poquito más…
Actualmente, en la era digital, el turismo negro ha evolucionado significativamente. Las redes sociales, los blogs y las plataformas de video han ampliado la visibilidad de estos destinos, atrayendo a un público más amplio y diverso.
Los operadores turísticos han desarrollado estrategias de marketing innovadoras que incluyen campañas en línea, recorridos virtuales y experiencias inmersivas para captar la atención de los viajeros.
El marketing ha jugado un papel crucial en la promoción de destinos de turismo negro. A través de narrativas poderosas, imágenes impactantes y campañas emocionales, los profesionales del marketing han logrado transformar sitios históricamente trágicos en lugares de aprendizaje y reflexión. Además, las colaboraciones con influencers y creadores de contenido han ayudado a desmitificar estos destinos y atraer a nuevas generaciones de turistas.
Los blogs y los videos han sido herramientas poderosas para aumentar su visibilidad. Bloggers especializados en viajes oscuros comparten sus experiencias, ofrecen guías detalladas y reflexionan sobre la historia y el impacto emocional de estos lugares. Plataformas como YouTube y TikTok están llenas de videos que documentan visitas a estos sitios, a menudo acompañados de narraciones cautivadoras y exploraciones detalladas.
Los influencers de viajes también han desempeñado un papel significativo al documentar sus visitas a esos destinos, estos no solo aumentan la curiosidad y el interés, sino que también ofrecen perspectivas personales que resuenan con sus seguidores.
El cine también ha sido otro factor que ha hecho aumentar este tipo de turismo. En el caso de Aushwitz hay estudios que indican que a raiz del lanzamiento de películas como El Pianista o La vida es bella, entre otras muchas, hicieron aumentar sustancialmente el número de visitas.
A continuación, os dejo la evolución del número de visitantes al campo desde 1946 hasta 2016. Este estudio lo ha realizado la AEPT.
Incluso un acontecimiento reciente, como la erupción del volcán de La Palma, ha tenido un impacto en su turismo. Si bien inicialmente hubo una caída en la afluencia de visitantes, a mediano plazo se ha observado un aumento impulsado por la curiosidad, la solidaridad y el desarrollo de nuevos productos turísticos. Los precios han tendido a aumentar en toda la isla, con variaciones según la zona.
Si quieres leer más te dejo este artículo del diario La Provincia, “La solidaridad eleva en un 32% el gasto turístico en La Palma tras la erupción“.
El turismo negro, con sus profundos vínculos a eventos trágicos y oscuros de la historia, plantea importantes cuestiones éticas sobre la forma en que recordamos y aprendemos del pasado. Si bien algunos critican esta práctica por considerarla insensible o explotadora, es crucial reconocer que cuando se maneja con respeto y sensibilidad, el turismo negro puede servir como un poderoso recordatorio de los errores históricos y las lecciones que debemos aprender. El marketing turístico ha jugado un papel fundamental en este proceso, destacando no solo los aspectos históricos y educativos, sino también promoviendo un enfoque respetuoso y reflexivo.
Los destinos que han logrado atraer visitantes de todo el mundo a menudo deben su éxito a estrategias de marketing bien ejecutadas. Estas estrategias no solo capturan la atención de los potenciales turistas, sino que también aseguran que las visitas sean significativas y respetuosas. Campañas efectivas, colaboraciones con influencers y el uso de blogs y videos han humanizado estas experiencias, permitiendo a los visitantes conectar emocionalmente con la historia y sus enseñanzas.
El marketing digital ha sido especialmente crucial en este contexto, proporcionando plataformas donde las historias pueden ser contadas de manera auténtica y accesible.
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